Política de Privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026

A emonster, inc. ("emonster", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você usa o emonster.app, os sites dos produtos emonster, nossos formulários de contato e suporte, nossos apps móveis e produtos de software, além dos nossos serviços de design, desenvolvimento, consultoria em software e serviços relacionados (em conjunto, os "Serviços").

Informações que coletamos

Coletamos as informações que você fornece diretamente, incluindo nome, empresa, endereço de e-mail, telefone ou dados de contato por mensagens, localização ou país, detalhes do projeto, solicitações de suporte, solicitações sobre privacidade, links, anexos e quaisquer outras informações que você decida enviar pelos nossos formulários ou por e-mail.

Quando você usa nossos sites, apps ou software, podemos coletar informações técnicas e de uso, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, versão do app, páginas ou telas visualizadas, URLs de origem, registros de data e hora, registros de falhas, diagnósticos e metadados semelhantes. Algumas compras, assinaturas ou downloads de produtos podem ser processados pela Apple, por uma loja de aplicativos ou por outro provedor de pagamentos, que pode nos fornecer informações limitadas sobre transações, direitos de acesso ou recibos.

Podemos usar cookies, armazenamento local, ferramentas de análise, ferramentas de segurança, registros de hospedagem e tecnologias semelhantes para operar os Serviços, medir o desempenho, entender o uso e proteger contra abusos.

Análises, consentimento e hospedagem

A emonster usa o Google Analytics 4 somente depois que você seleciona explicitamente Permitir análises. Selecionar Não permitir análises impede que o código do nosso site carregue o GA4. Se você mudar de Análises permitidas para Análises não permitidas, nosso site interromperá as medições futuras, removerá o script de análise carregado dinamicamente quando possível e excluirá os cookies próprios do Google Analytics aos quais este site tem acesso. O site continua totalmente funcional sem análises. Sua escolha fica armazenada localmente neste dispositivo e pode ser alterada pelo link Configurações de privacidade no rodapé.

Hospedamos o site no Firebase Hosting e podemos usar a Cloudflare para DNS, segurança, desempenho e Web Analytics. O Cloudflare Web Analytics é configurado fora do código do site e pode ser limitado ou excluído em algumas regiões, de acordo com as configurações da Cloudflare.

Como usamos as informações

Usamos as informações para responder a consultas, avaliar a adequação de projetos, fornecer suporte aos produtos, operar e melhorar nossos sites e apps, prestar serviços de consultoria e desenvolvimento, manter a segurança, prevenir spam ou uso indevido, analisar o desempenho, cumprir obrigações legais e gerenciar registros comerciais.

A emonster é uma empresa de produtos e serviços de software que seleciona os projetos que assume. Podemos usar os detalhes de uma consulta para determinar se um projeto, uma parceria, uma solicitação de imprensa, uma solicitação sobre privacidade ou uma solicitação de suporte deve receber uma resposta.

Como compartilhamos as informações

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores que nos ajudam a operar os Serviços, incluindo provedores de hospedagem, análise, e-mail, processamento de formulários, segurança, suporte, lojas de aplicativos, pagamentos e assessoria profissional. Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, para proteger direitos e a segurança, em relação a uma transação empresarial ou com seu consentimento.

Crianças

Nossos sites corporativos, serviços de consulta sobre projetos e serviços empresariais não se destinam a crianças menores de 13 anos. Alguns produtos emonster podem ser voltados a famílias ou crianças; quando um produto específico tiver informações adicionais sobre privacidade, elas se aplicam a esse produto. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais sem o consentimento adequado, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Retenção e segurança

Retemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para prestar os Serviços, responder a solicitações, manter registros comerciais, cumprir a lei, resolver disputas e proteger os Serviços. Adotamos medidas de proteção administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

Suas escolhas e seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição de informações pessoais entrando em contato conosco. Dependendo de onde você está, poderá ter direitos adicionais de privacidade previstos na legislação aplicável. Responderemos a solicitações válidas conforme exigido por lei e talvez precisemos verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação.

Transferências internacionais

A emonster atua internacionalmente. As informações podem ser processadas nos Estados Unidos, no Japão, em Mônaco e em outros locais onde nós ou nossos prestadores de serviços operamos. Ao usar os Serviços, você entende que as informações podem ser transferidas para países com leis de proteção de dados diferentes das do seu país.

Serviços de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros, lojas de aplicativos, provedores de pagamentos, provedores de análise ou sistemas de clientes. As práticas de privacidade desses terceiros são regidas pelas respectivas políticas, e não por esta Política de Privacidade.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de "Última atualização".

Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para suporte a produtos ou dúvidas gerais sobre os serviços, entre em contato pelo e-mail [email protected].