Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

emonster, inc. ("emonster", "nous" ou "notre") respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les informations lorsque vous utilisez emonster.app, les sites de produits emonster, nos formulaires de contact et d’assistance, nos applications mobiles et logiciels, ainsi que nos services de conception, de développement, de conseil et autres services connexes (collectivement, les "Services").

Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou vos coordonnées de messagerie, votre lieu ou pays, les détails du projet, les demandes d’assistance, les demandes relatives à la vie privée, les liens, les pièces jointes et toute autre information que vous choisissez de transmettre par nos formulaires ou par e-mail.

Lorsque vous utilisez nos sites, applications ou logiciels, nous pouvons recueillir des informations techniques et d’utilisation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, le système d’exploitation, la version de l’application, les pages ou écrans consultés, les URL de provenance, les horodatages, les journaux de panne, les diagnostics et des métadonnées similaires. Certains achats, abonnements ou téléchargements peuvent être traités par Apple, une boutique d’applications ou un autre prestataire de paiement, qui peut nous fournir des informations limitées sur la transaction, les droits d’utilisation ou le reçu.

Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local, des outils d’analyse et de sécurité, des journaux d’hébergement et des technologies similaires pour exploiter les Services, mesurer leurs performances, comprendre leur utilisation et les protéger contre les abus.

Analyse, consentement et hébergement

emonster utilise Google Analytics 4 uniquement après que vous avez explicitement sélectionné Autoriser les statistiques. Le choix Ne pas autoriser les statistiques empêche le code de notre site de charger GA4. Si vous passez de Statistiques autorisées à Statistiques non autorisées, notre site arrête les futures mesures statistiques, supprime si possible le script d’analyse chargé dynamiquement et efface les cookies internes de Google Analytics auxquels ce site peut accéder. Le site reste entièrement fonctionnel sans statistiques. Votre choix est enregistré localement sur cet appareil et vous pouvez le modifier au moyen du lien Réglages de confidentialité dans le pied de page.

Le site est hébergé sur Firebase Hosting et nous pouvons utiliser Cloudflare pour le DNS, la sécurité, les performances et Web Analytics. Cloudflare Web Analytics est configuré en dehors du code du site et peut être limité ou exclu dans certaines régions selon les paramètres Cloudflare.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour répondre aux demandes, évaluer l’adéquation des projets, assurer l’assistance produit, exploiter et améliorer nos sites et applications, fournir des services de conseil et de développement, maintenir la sécurité, prévenir le spam et les abus, analyser les performances, respecter nos obligations légales et gérer nos dossiers commerciaux.

emonster est une entreprise sélective de produits et services logiciels. Nous pouvons utiliser les détails d’une demande afin de déterminer si un projet, un partenariat, une demande de presse, une demande relative à la vie privée ou une demande d’assistance appelle une réponse.

Partage des informations

Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous pouvons communiquer des informations aux prestataires qui nous aident à exploiter les Services, notamment pour l’hébergement, l’analyse, l’e-mail, le traitement des formulaires, la sécurité, l’assistance, les boutiques d’applications, les paiements et le conseil professionnel. Nous pouvons aussi les communiquer lorsque la loi l’exige, pour protéger des droits et la sécurité, dans le cadre d’une opération commerciale ou avec votre consentement.

Enfants

Nos sites d’entreprise, services de demande de projet et services professionnels ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Certains produits emonster peuvent s’adresser aux familles ou aux enfants ; lorsqu’un produit comporte des informations complémentaires sur la confidentialité, celles-ci s’appliquent. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles sans consentement approprié, écrivez à [email protected].

Conservation et sécurité

Nous conservons les informations aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir les Services, répondre aux demandes, tenir les dossiers commerciaux, respecter la loi, résoudre les litiges et protéger les Services. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des informations personnelles en nous contactant. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu de la loi applicable. Nous répondrons aux demandes valides comme l’exige la loi et pourrons devoir vérifier votre identité avant de les traiter.

Transferts internationaux

emonster exerce ses activités à l’international. Les informations peuvent être traitées aux États-Unis, au Japon, à Monaco et dans d’autres lieux où nous-mêmes ou nos prestataires intervenons. En utilisant les Services, vous comprenez que les informations peuvent être transférées vers des pays dont les lois de protection des données diffèrent de celles de votre pays.

Services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers, des boutiques d’applications, des prestataires de paiement ou d’analyse, ou des systèmes clients. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques et non par la présente Politique.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour".

Contact

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, contactez [email protected]. Pour l’assistance produit ou les questions générales sur les services, contactez [email protected].